Reputasi Baik, Minat Pelanggan Naik

Reputasi Baik, Minat Pelanggan Naik

http://widgetlike.com – Internet mengubah semua hal yang tidak mungkin menjadi mungkin. Sesuatu yang tidak biasa menjadi umum adanya. Di dunia online ada tempat diskusi yang disebut forum yang menjadikan diskusi jauh lebih efektif dan tidak mengaharuskan semua anggota untuk berkumpul di satu tempat yang sama. Sesuai dengan namanya, forum online cukup mengandalkan koneksi internet.

Forum sendiri merupakan wadah atau tempat diskusi sebuah komunitas untuk bertukar pikiran, informasi dan membahas tentang apa pun yang sedang hangat diperbincangkan, biasanya wadah ini mempertemukan antara komunitas satu dengan yang lain yang mempunyai tujuan atau interest yang sama. Forum online ada yang  bersifat umum maupun khusus. Umum di sini maksudnya member dapat membahas tema apa pun dan berasal dari komunitas yang berbeda, kalau khusus hanya pada satu topik, misalnya forum pegiat alam, forum bisnis, forum guru dan lain sebagainya.

Forum online dapat terus bergerak karena keberadaan member yang aktif, jika member tidak aktif maka forum akan menghilang. Forum juga dapat dimanfaatkan untuk menambah penghasilan bagi tiap-tiap member dengan membuka “lapak” jualan. Anda tinggal sesuaikan barang-barang yang Anda jual dengan forum Anda.

Biasanya, tiap forum membuat sub forum jual-beli. Apalagi jika Anda termasuk member yang aktif, hal ini justru akan menguntungkan buat Anda, pasalnya sudah banyak yang mengenal Anda di dalam forum tersebut, jadi lebih mudah untuk memperkenalkan produk dan jasa yang Anda tawarkan. Sisanya, Anda dapat mengikuti tips ini agar mendapat kepercayaan dan menambah jumlah pelanggan Anda :

  1. Sesuaikan produk dan jasa dengan visi dan misi forum Anda, agar mereka lebih paham dan mengerti tentang produk dan jasa yang ditawarkan. Cara ini akan lebih mudah menarik perhatian mereka.
  2. Berikan informasi yang jelas dan detail, jangan membuat member forum bingung dengan informasi yang Anda berikan dan malah menimbulkan salah persepsi di antara Anda dan calon pembeli. Hal ini juga berdampak pada minat beli terhadap produk Anda.
  3. Akan lebih mudah jika Anda memiliki blog, Anda tinggal share website yang Anda punya di forum. Dengan sendirinya, member pasti akan penasaran dan melihat apa yang ada di blog Tapi cara ini dianggap efektif jika Anda memberikan tampilan blog yang sederhana namun tetap menarik, jangan terlalu heboh agar semua orang dapat membacanya dengan jelas dan sesuai dengan produk yang Anda jual, Jangan lupa membuat konten yang menarik agar mereka mau berlama-lama berada diblog Anda.
  4. Jika ada mendapat review negatif dari calon pembeli, maka Anda harus sigap untuk meminta maaf dan akan memperbaiki secepatnya. Jangan dibiarkan berlarut-larut dan membuat blog Anda penuh dengan review Sebaliknya, jika ada review positif, segera sambut dengan ucapan terima kasih.
  5. Jawab pertanyaan calon pembeli dengan cepat, jangan membuat mereka menunggu jawabanmu dan selalu gunakan bahasa yang sopan.
  6. Selain itu juga, Anda harus sigap dengan komplain yang diberikan oleh pembeli. Jangan mengulur-ulur masalah tersebut, agar Anda masih dapat dipercaya oleh calon pembeli yang lain.

Memang tidak mudah membangun reputasi yang baik di tengah masyarakat yang mempunyai pemikiran dan karakter yang berbeda-beda. Salah sedikit, Anda dapat menjadi bulan-bulanan (dibully) banyak orang di internet. Ditambah lagi, mereka dapat menuliskan apa pun di platform yang mereka miliki. Tentu ini semakin membuat Anda kesulitan. Namun, kesulitan tersebut dapat diminimalisir jika Anda mau melihat lebih jeli hal-hal yang harus diperhatikan dan mempraktekkan tips-tips di atas.

 

Related posts